Ilmoituksen tekeminen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöstä
Asiakas- ja potilasturvallisuuden toteutuminen edellyttää ammattihenkilöltä ammatillisten tietojen ja taitojen lisäksi riittävää terveydentilaa ja ammatillista toimintakykyä. Ammattihenkilön pitää osoittaa käyttäytymisellään ja toiminnallaan olevansa hoitamansa tehtävän vaatiman luottamuksen arvoinen. Ammattihenkilöltä edellytetään erityistä vastuullisuutta työssään, ja hänen on huolehdittava asiakas- ja potilasturvallisuuden toteutumisesta.
Työnantaja vastaa asiakas- ja potilasturvallisuudesta. Työnantajalla on aina ensisijainen vastuu seurata, johtaa ja valvoa vastuullaan olevaa sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaa ja sitä, miten työntekijät työskentelevät ja suoriutuvat tehtävistään. Työnantaja vastaa siitä, että työntekijät hoitavat tehtävänsä asianmukaisesti. Viime kädessä julkisesta sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnasta vastaa palveluiden järjestämisvastuussa oleva hyvinvointialue.
Sosiaali- ja terveydenhuollossa toimivalla työnantajalla, apteekilla ja hoitavalla taholla on salassapitosäännösten estämättä oikeus tehdä ilmoitus Valviralle asiasta, joka voi vaarantaa asiakas- tai potilasturvallisuutta.
Jos työnantaja/palveluntuottaja ei pysty omavalvonnallisin keinoin korjaamaan asiakas- tai potilasturvallisuutta olennaisesti vaarantavaa epäkohtaa, sen tulee tehdä ilmoitus valvontaviranomaiselle. Tällainen tilanne voi olla esimerkiksi silloin, kun ammattihenkilö ei ole enää työnantajan palveluksessa ja työnantaja epäilee ammattihenkilön hakeutuvan alentuneesta toimintakyvystään huolimatta asiakas- tai potilastyöhön. Valvontaviranomaiselle ilmoittaminen ei poista työnantajan työnjohdollisia ja omavalvonnallisia velvollisuuksia.
Apteekki voi tehdä ilmoituksen lääkärin ja hammaslääkärin epäasianmukaisesta lääkkeen määräämisestä Valviraan. Valvontaviranomaiselle ilmoittaminen ei poista apteekkien velvollisuutta selvittää asia ensin lääkkeen määrääjän kanssa ottamalla yhteyttä lääkkeen määrääjään tai hänen työnantajaansa. Lääkkeiden toimittamista ohjaa ja valvoo Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea.
Hoitava taho, kuten lääkäri tai terveyskeskus, voi tehdä Valviraan ilmoituksen, jos se havaitsee sosiaali- tai terveydenhuollon ammattihenkilön ammatillisen toimintakyvyn ja terveydentilan heikentyneen siten, että toimintakyvyn heikkeneminen voi hänen toimiessaan ammatissaan vaarantaa potilas- ja/tai asiakasturvallisuutta.