Suomi.fi-viestit ja sähköinen postilaatikko käyttöön vuonna 2026
Viranomaispostin vastaanotto muuttuu vuoden 2026 alussa ensisijaisesti digitaaliseksi. Kun henkilöasiakas tunnistautuu vahvasti Lupa- ja valvontaviraston, entisen Valviran, tai muun viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun, hänelle luodaan sähköinen postilaatikko Suomi.fi-viesteihin. Muutos liittyy Digi- ja väestötietoviraston (DVV) tarjoaman Suomi.fi-tunnistautumisen uudistukseen viranomaisasioinnissa.
Suomi.fi-viestejä käyttää tällä hetkellä yli 2 miljoonaa henkilöä. Palvelun käyttöönottoa on toukokuusta 2025 alkaen ehdotettu valinnaisena, kun asiakas tunnistautuu viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun. Vuoden 2026 alusta alkaen erillistä suostumusta Suomi.fi-viestien käyttöönottoon ei enää kysytä, vaan käytön aloittamisesta kerrotaan tunnistautumisen yhteydessä. Tämän muutoksen jälkeen Suomi.fi-viestit ovat käytössä yli neljällä miljoonalla henkilöllä.
Suomi.fi-viestien automaattinen käyttöönotto käynnistyy Lupa- ja valvontaviraston toiminnan aikana. Valviran toiminta päättyy vuoden 2025 lopussa, ja viraston tehtävät siirtyvät uuteen Lupa- ja valvontavirastoon.
Muutos koskee erityisesti Lupa- ja valvontaviraston sähköisen asioinnin henkilöasiakkaita
Suomi.fi-viestit otetaan käyttöön, kun tunnistaudut seuraavan kerran vahvasti viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun – esimerkiksi Suomi.fi-tunnistuksen kautta. Käyttöönoton yhteydessä ilmoitat sähköpostiosoitteesi ja vahvistat sen tunnin kuluessa. Tämän jälkeen saat ilmoituksen ilmoittamaasi sähköpostiin aina, kun sinulle saapuu uusi viesti Suomi.fi-viestien palveluun. Tunnistautumisen jälkeen asiointi jatkuu normaalisti valitsemassasi palvelussa. Suomi.fi-viestit voi lukea Suomi.fi-mobiilisovelluksessa tai kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja siirtymällä Viestit-osioon.
Huomioithan, että kun olet ottanut Suomi.fi-viestit käyttöön, myös viranomaislaskut – kuten Valviran henkilöasiakkaille lähettämät laskut – voivat tulla Suomi.fi-viestien kautta. Tämä koskee erityisesti asiakkaita, jotka hakevat sosiaali- ja terveydenhuollon ammattioikeuksia Terhikki- tai Suosikki-rekisteriin.
Muutos ei koske alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia eikä henkilöitä, joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus. Jos et käytä sähköisiä asiointipalveluja tai et tunnistaudu asioidessasi, saat viranomaispostin jatkossakin paperipostina. Jos et halua vastaanottaa viranomaispostia Suomi.fi-viesteihin, voit siirtyä Suomi.fi-viesteistä takaisin paperipostin vastaanottajaksi muuttamalla palvelun asetuksia tai ottamalla yhteyttä Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalveluun. Suomi.fi-viesteistä kieltäytyminen on määräaikaista ja se on voimassa puoli vuotta kerrallaan. Muutoksen voi tehdä vasta Suomi.fi-viestien käyttöönoton jälkeen vuonna 2026, ei ennakkoon.
On kuitenkin hyvä huomioida, että Suomi.fi-viestit eivät ole ainoa Valviran ja tulevan Lupa- ja valvontaviraston tapa olla yhteydessä henkilöasiakkaisiin. Lupa- ja valvontaviraston sähköisistä asiointipalveluista lähetetään asiakkaalle myös sähköposti-ilmoituksia asiointitilin tapahtumista, kuten hakemuksen vastaanottamisesta, täydennyspyynnöistä tai päätöksen valmistumisesta. Tämä koskee esimerkiksi ammattioikeus- ja kanteluasioita. Nämä ilmoitukset eivät ole Suomi.fi-viestejä. Päätös voidaan kuitenkin joissain tilanteissa toimittaa myös Suomi.fi-viestinä, jos asiakas on valinnut tämän viestintätavan.
Yritysasiakas – muutos koskee ensisijaisesti henkilöasiakkaana asiointia
Huomioithan, että jos asioit toisen henkilön tai organisaation puolesta, Suomi.fi-viestit otetaan käyttöön sinulle henkilökohtaisesti – ei sille, jonka puolesta asioit. Suomi.fi-viestien muutos koskee tässä vaiheessa ensisijaisesti henkilöasiakkaita. Yrityksen tai yhteisön on otettava Suomi.fi-viestit käyttöön erikseen.
Henkilö voi ottaa vain edustusoikeudella Suomi.fi-viestit käyttöön yritykselle ja ilmoittaa yrityksen sähköpostiosoitteen viestipalveluun. Kun asioit yrityksen tai muun yhteisön puolesta, valitse asiointipalvelussa listalta se taho, jonka puolesta haluat asioida. Viestien vastaanottaminen yrityksen puolesta edellyttää, että sinulla on PRH:n rekisterissä oleva edustusoikeus. Tutustu Suomi.fi-viestien käyttöönottoon yrityksille Digi- ja väestötietoviraston verkkosivuilla: Ota Suomi.fi-viestit käyttöön yritykselle.
Valviran sähköisistä asiointipalveluista muun muassa alkoholielinkeinorekisteri Allu käyttää viestinnässään yritysasiakkaiden kanssa ensisijaisesti Suomi.fi-viestipalvelua. Yritys- ja yhteisöpuolen Suomi.fi-viesteissä viranomaisilla ei ole näkyvyyttä siihen, kenet yritys on nimennyt Suomi.fi-viestien vastaanottajaksi. Tästä syystä viestintä esimerkiksi hakemuksiin liittyvissä asioissa, kuten lisätietopyynnöissä tai päätöksissä, ohjataan usein suoraan hakemuksen yhteyshenkilölle esimerkiksi sähköpostitse.
Lue lisää
Digi- ja väestöviraston tiedote: Viranomaisten lähettämä digiposti tavoittaa nyt varmemmin - saat ilmoituksen kun tunnistaudut viranomaisten sähköisiin palveluihin
Digi- ja väestötietoviraston tiedote: Viranomaisposti saapuu vuoden 2026 alusta ensisijaisesti sähköisesti – muutos koskee noin kahta miljoonaa henkilöä
Lisätietoja Suomi.fi-viesteistä.
Lisätietoja Suomi.fi-tunnistuksesta.