Suomi.fi-meddelanden och elektronisk brevlåda i bruk år 2026
Från och med början av år 2026 blir mottagandet av myndighetspost huvudsakligen digitalt. När en personkund autentiserar sig starkt i Tillstånds- och tillsynsverkets, tidigare Valviras, eller någon annan myndighets e-tjänst, skapas en elektronisk brevlåda för Suomi.fi-meddelanden åt honom eller henne. Ändringen är förknippad med en förnyelse av Suomi.fi-identifikationen som erbjuds av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata (DVV) för skötsel av myndighetsärenden.
Över 2 miljoner personer använder för närvarande Suomi.fi-meddelanden. Från och med maj 2025 har ibruktagande av tjänsten föreslagits som frivilligt då kunden identifierar sig i e-tjänsten för en myndighet. Från och med början av år 2026 begärs ett separat samtycke inte längre för ibruktagande av Suomi.fi-meddelanden, utan inledning av användningen meddelas i samband med identifiering. Efter denna ändring kommer över fyra miljoner personer att använda Suomi.fi-meddelanden.
Automatiskt ibruktagande av Suomi.fi-meddelanden inleds under Tillstånds- och tillsynsverkets verksamhet. Valviras verksamhet upphör i slutet av 2025, och ämbetsverket uppgifter överförs till det nya Tillstånds- och tillsynsverket.
Ändringen gäller särskilt personkunder för Tillstånds- och tillsynsverkets e-tjänster
Suomi.fi-meddelanden tas i bruk när du nästa gång autentiserar dig starkt i myndighetens e-tjänst – till exempel via Suomi.fi-identifikationen. I samband med ibruktagandet uppger du din e-postadress och bekräftar den inom en timme. Därefter får du ett meddelande till den e-postadress du angett varje gång du får ett nytt meddelande till Suomi.fi-meddelandetjänsten. Efter identifieringen fortsätter skötseln av ärendet normalt i den tjänst du valt. Suomi.fi-meddelanden kan läsas i Suomi.fi-mobilappen eller genom att logga in i Suomi.fi-webbtjänsten och gå till Meddelanden-avsnittet.
Observera att när du har tagit Suomi.fi-meddelanden i bruk kan även myndighetsfakturor – såsom Valviras fakturor till personkunder – komma via Suomi.fi-meddelanden. Detta gäller särskilt kunder som ansöker om yrkesrättigheter inom social- och hälsovården i Terhikki- eller Suosikki-registret.
Ändringen gäller inte minderåriga, personer under intressebevakning eller personer som har en giltig intressebevakningsfullmakt. Om du inte använder e-tjänster eller inte identifierar dig vid ärendehantering, kommer du även fortsättningsvis att få myndighetspost som papperspost. Om du inte vill ta emot myndighetspost som Suomi.fi-meddelanden, kan du återgå från Suomi.fi-meddelanden till ta emot papperspost genom att ändra tjänstens inställningar eller ta kontakt med kundservicen för Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata. Nekande till Suomi.fi-meddelanden är tidsbegränsat och gäller i sex månader åt gången. Ändringen kan göras först efter att Suomi.fi-meddelandena tagits i bruk år 2026, inte i förväg.
Det är dock bra att notera att Suomi.fi-meddelanden inte är det enda sättet för Valvira och det kommande Tillstånds- och tillsynsverket att kontakta personkunder. Från Tillstånds- och tillsynsverkets e-tjänster skickas även e-postmeddelanden till kunden om händelser på ärendekontot, såsom mottagande av ansökan, begäran om komplettering eller att ett beslut har färdigställts. Detta gäller till exempel yrkesrätts- och klagomålsärenden. Dessa meddelanden är inte Suomi.fi-meddelanden. Ett beslut kan dock i vissa situationer också skickas som ett Suomi.fi-meddelande, om kunden har valt detta sätt att kommunicera.
Företagskund – ändringen gäller i första hand skötsel av ärenden som personkund
Observera att om du sköter ärenden för en annan persons eller organisations räkning tas Suomi.fi-meddelanden i bruk personligen för dig – inte för den du sköter ärenden för. Ändringen av Suomi.fi-meddelanden gäller i detta skede i första hand personkunder. Företag eller sammanslutningar ska aktivera Suomi.fi-meddelanden separat.
Endast en person med representationsrätt kan aktivera Suomi.fi-meddelanden för ett företag och ange företagets e-postadress i meddelandetjänsten. När du sköter ärenden på uppdrag av ett företag eller en annan sammanslutning, ska du i e-tjänsten välja den part som du vill sköta ärenden för i förteckningen. Mottagande av meddelanden för ett företag förutsätter att du har representationsrätt enligt PRS:s register. Ta del av ibruktagande av Suomi.fi-meddelanden för företag på webbplatsen för Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata: Ta i bruk Suomi.fi-meddelanden för ett företag.
Av Valviras e-tjänster använder bland annat alkoholnäringsregistret Allu i första hand Suomi.fi-meddelandetjänsten i kommunikationen med företagskunder. I Suomi.fi-meddelanden för företag och sammanslutningar har myndigheterna ingen insyn i vem företaget har utsett som mottagare av Suomi.fi-meddelanden. Av denna anledning riktas kommunikationen i exempelvis ärenden som rör ansökningar, såsom begäranden om ytterligare uppgifter eller beslut, ofta direkt till kontaktpersonen för ansökan, till exempel via e-post.
Läs mer
Meddelande från Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata: Nu når myndigheternas digitala post bättre fram – du får en notifikation när du identifierar dig i myndigheternas elektroniska tjänster
Meddelande från Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata: Från och med början av 2026 skickas myndighetspost huvudsakligen elektroniskt – ändringen gäller cirka två miljoner personer
Mer information om Suomi.fi-meddelanden.
Mer information om Suomi.fi-identifikation.