Valvira sai arvokasta palautetta alkoholielinkeinorekisterin käytettävyydestä
Valvira toteutti marraskuussa 2024 alkoholielinkeinorekisteri Allun käyttäjäkokemuskyselyn tukkumyyntiluvanhaltijoille. Kyselyllä saatiin arvokasta palautetta alkoholielinkeinorekisterin käyttäjäkokemuksista. Kyselyn mukaan kehitystä käytettävyydessä on tapahtunut edellisvuoteen verrattuna.
Alkoholielinkeinorekisteri Allu on Valviran ja aluehallintovirastojen ylläpitämä rekisteri, jonne tallennetaan tiedot alkoholielinkeinon toimijoista, alkoholiluvista sekä alkoholituotteiden valmistuksesta ja toimituksista. Uudistettu alkoholielinkeinorekisteri Allu otettiin käyttöön huhtikuussa 2023.
Marraskuussa toteutettu kysely koski erityisesti toimitustietojen raportoinnin käyttäjäkokemuksia. Toimitustietojen raportointivelvollisuus koskee alkoholijuomien tukkumyyntiluvanhaltijoita. Tukkumyyjän on ilmoitettava kuukausittain yrityskohtainen alkoholimyyntinsä Valviraan.
Hyvää yhteistyötä ja jatkuvaa kehitystä
Kyselyn vastausten mukaan Allussa parasta on, että kaikki löytyy samasta paikasta. Allussa onnistuu sähköinen asiointi alkoholielinkeinon ilmoitus-, lupa- ja raportointiasioissa. Haasteita ovat tuottaneet aikaisemmasta uudistuneet lähetettävät tiedostoformaatit sekä hakutoiminnot. Vastaajien mukaan näihin haasteisiin on kuitenkin tarvittaessa saanut apua Valvirasta. Uuden järjestelmän käytäntöjen opettelu on vaatinut luvanhaltijoilta sinnikkyyttä. Allun isossa uudistuksessa, ja sen jälkeen, on kuitenkin korostunut hyvä yhteistyö Valviran ja luvanhaltijoiden välillä.
Allua ja sen käytettävyyttä on kehitetty huhtikuussa 2023 tapahtuneen julkaisun jälkeen. Positiivista kyselyn tuloksissa oli, että reilun vuoden aikana tehdyt parannukset on huomattu myös käyttäjien joukossa. Ymmärrettävästi parannettavaa kuitenkin löytyy edelleen. Asioinnin sujuvoittamiseksi ja järjestelmän kehittämiseksi tehdään jatkossakin töitä. Allu on myös jatkuvassa kehityksessä muuttuvien säädösten takia.
Valvira kiittää kaikkia kyselyyn vastanneita! Palautetta käyttäjäkokemuksista voi aina lähettää osoitteeseen [email protected].
Lisätietoja
ryhmäpäällikkö Eeva Saari, 0295 209 515