Valvira fick värdefull respons om alkoholnäringsregistrets användbarhet

Valvira genomförde i november 2024 en användarupplevelseenkät om alkoholnäringsregistret Allu för innehavare av partihandelstillstånd. Enkäten gav värdefull respons på alkoholnäringsregistrets användarupplevelser. Enligt enkäten har användbarheten utvecklats jämfört med året innan.

Allu är ett alkoholnäringsregister som upprätthålls av Valvira och regionförvaltningsverken. I registret sparas uppgifter om aktörer inom alkoholnäringarna, alkoholtillstånd samt tillverkning och leverans av alkoholprodukter. Det förnyade alkoholnäringsregistret Allu togs i bruk i april 2023. 

Enkäten som genomfördes i november gällde i synnerhet användarupplevelser angående rapporteringen av leveransuppgifter. Skyldigheten att rapportera leveransuppgifter gäller innehavare av partihandelstillstånd för alkoholdrycker. En partihandlare ska månatligen göra en anmälan till Valvira om sin företagsspecifika alkoholförsäljning.

Gott samarbete och kontinuerlig utveckling

Det bästa med Allu är enligt enkätsvaren att allt finns på samma ställe. I Allu kan man uträtta alkoholnäringens anmälnings-, tillstånds- och rapporteringsärenden elektroniskt. De förnyade filformaten för utskick och sökfunktionerna har skapat utmaningar. Enligt respondenterna har Valvira dock vid behov hjälpt till med dessa utmaningar. Det har krävts ihärdighet av tillståndshavarna för att lära sig praxisen i det nya systemet. I den stora reformen av Allu, och därefter, har dock ett gott samarbete mellan Valvira och tillståndshavarna betonats.

Allu och dess användbarhet har utvecklats efter publiceringen i april 2023. Det positiva med enkätresultaten var att de förbättringar som gjorts under drygt ett år också har observerats bland användarna. Det finns förståeligt nog fortfarande utrymme för förbättringar. Även i fortsättningen jobbar man med att göra uträttandet av ärenden smidigare och utveckla systemet. Allu utvecklas också kontinuerligt på grund av föränderliga bestämmelser.

Valvira tackar alla som svarat på enkäten! Respons på användarupplevelser kan alltid skickas till adressen [email protected]. 

Mer information

gruppchef Eeva Saari, 0295 209 515