Soteriin rekisteröityjä – sujuvoita hakemuksesi käsittelyä
Soterin sähköisen asioinnin avauduttua 3.1.2024 Valviran ja aluehallintovirastojen käsiteltäväksi on tullut viikon sisällä yli 700 rekisteröintihakemusta. Palveluntuottaja, täytäthän hakemuksen kaikki tiedot tarkasti, jotta nopeutat asian käsittelyä.
Täytä hakemuksen tiedot tarkasti – näin asian käsittely sujuu nopeammin
Älä tee uutta rekisteröintiä Soteriin, jos omat tietosi ovat ajan tasalla. Valveri-rekisterissä aiemmin olleiden palveluntuottajien tiedot ovat siirtyneet sellaisenaan uuteen Soteri-rekisteriin.
Täytä hakemus sähköisessä asioinnissa huolellisesti, jotta hakemuksesta ei tarvitse tehdä lisäselvityspyyntöä. Merkitse hakemuksen alkuun lisätietoihin yhteenveto siitä, mitä haet tai mihin haet muutosta.
Huomioithan, että Soterin käyttöönotto ja korjaukset hidastavat hakemusten käsittelyaikoja. Soterin sähköisen asioinnin kehitystyö jatkuu yhä ja ensimmäinen versio on vasta otettu käyttöön. Järjestelmän käytettävyyttä ja toiminnallisuuksia parannellaan edelleen.
Tukea Soterin sähköisen asioinnin käyttöön
Tekniset kysymykset Soteri-rekisteriin liittyen: [email protected],
Asiantuntijamme auttavat sinua Soterin sähköiseen asiointiin liittyvissä teknisissä ongelmissa ja kysymyksissä:
Anniina Arkko, järjestelmäasiantuntija, p. 0295 209 451
Teo Nikulainen, ict-assistentti, p. 0295 209 432
Seppo Suorsa, Soterin hankepäällikkö, p. 0295 209 505
Muissa sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottamiseen liittyvissä kysymyksissä ja rekisteröintiin liittyvissä sisältökysymyksissä voit kääntyä oman alueellisen aluehallintovirastosi puoleen tai valtakunnallisissa asioissa Valviran puoleen.
Sote-valvontalakiin ja palveluntuottajien rekisteröintiin liittyvät sisältökysymykset:
Sosiaalihuollon rekisteröintiasiat:
Sähköpostilla [email protected]
Soittamalla 0295 209 209
kello 10–11 (ei keskiviikkoisin)
Terveydenhuollon rekisteröintiasiat:
Sähköpostilla [email protected]
Soittamalla 0295 209 244
kello 10–11
Tutustu myös Soterin sähköisen asioinnin palveluntuottajaohjeisiin:
- Soterin ohje yksityisille sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajille (pdf).
- Soterin ohje yksityisille varhaiskasvatuksen palveluntuottajille (pdf).
Lisätietoja:
johtaja Helena Mönttinen, p. 0295 209 404