Lupa- ja valvontaviraston toiminta alkaa 1.1.2026 - uuden viraston yhteystiedot ja vuodenvaihteen aukioloajat

Lupa- ja valvontaviraston toiminta alkaa 1.1.2026, ja samalla nykyisten aluehallintovirastojen, Valviran ja ELY-keskusten toiminta päättyy. Tähän uutiseen on koottu keskeisiä Lupa- ja valvontaviraston yhteystietoja sekä vuodenvaihteen poikkeuksia palveluajoissa.

Tarkemmat yhteystiedot löytyvät Lupa- ja valvontaviraston verkkosivustolta lvv.fi, joka on käytettävissä vuoden 2026 alusta alkaen.

Kaikki Lupa- ja valvontaviraston yhteystiedot ovat voimassa 1.1.2026 alkaen. Vuoden 2025 loppuun asti ole tarvittaessa yhteydessä Valviraan.

Asiakaspalvelu

Lupa- ja valvontavirastolla on asiakaspalvelu, joka palvelee arkisin puhelimitse, sähköpostilla ja verkkosivujen sähköisellä asiointilomakkeella, ympäristöön liittyvissä asioissa myös chat-palvelussa. Asiakaspalvelu neuvoo viraston toimintaan liittyvissä kysymyksissä ja ohjaa tarvittaessa asiakkaan eteenpäin.

Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 9-15.

Asiakaspalvelun puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet - voimassa 1.1.2026 alkaen:

• Lupa- ja valvontaviraston asiakaspalvelu: 0295 256 910, [email protected]
• Ympäristöasioiden asiakaspalvelu: 0295 256 920, [email protected]
• Sosiaali- ja terveysasioiden asiakaspalvelu: 0295 256 930, [email protected]
• Sosiaali- ja terveysalan ammattioikeuksien asiantuntijapalvelu: 0295 256 932, [email protected]
• Abortti- ja steriloimisasioiden lautakunta: 0295 256 933, [email protected]
• Työsuojeluosaston neuvontapalvelu: 0295 256 808, [email protected]

Asiakaspalvelun vuodenvaihteen aukioloajat:

2.1.2025: Lupa- ja valvontaviraston kaikki puhelinpalvelut ovat kiinni. Voit lähettää asiakaspalveluun viestiä sähköpostilla ja asiointilomakkeella heti vuoden alusta alkaen. Yhteydenotot käsitellään mahdollisimman pian.

5.1.2025: Lupa- ja valvontaviraston asiakaspalvelukanavat avataan normaalisti. Mahdollisista häiriöistä tiedotetaan erikseen.

Lupa- ja valvontaviraston kirjaamo ja puhelinvaihde

Lupa- ja valvontaviraston kirjaamon sähköpostiosoite on [email protected]. Osoite toimii 1.1.2026 alkaen.

• Lupa- ja valvontaviraston kirjaamon sähköpostiin voit lähettää viestiä virallisessa asioinnissa.
• Kirjaamon sähköpostiin voi lähettää viestejä heti 1.1.2026 alkaen. Kirjaamoon tulevia asioita otetaan käsittelyyn alkaen 2.1.2025. Nykyisten virastojen kirjaamoihin vireille tulleet asiat siirtyvät automaattisesti.

Lupa- ja valvontaviraston puhelinvaihteen numero on 0295 254 000.

• Puhelinvaihde on avoinna arkisin klo 8-16. Perjantaina 2.1. puhelinvaihde on poikkeuksellisesti kiinni.

Henkilöstön yhteystiedot

Lupa- ja valvontaviraston henkilöstön sähköpostiosoitteet muodostetaan periaatteella [email protected]. Osoitteet toimivat 1.1.2026 alkaen. Vanhoista osoitteista on automaattinen uudelleenohjaus uuteen sähköpostiosoitteeseen ainakin tammikuun 2026 ajan.

Henkilöstön 0295-alkuiset puhelinnumerot vaihtuvat. Verkkosivuilla ei pääsääntöisesti julkaista henkilöstön suoria puhelinnumeroja.

Lupa- ja valvontaviraston postiosoitteet

Lupa- ja valvontaviraston yleinen postiosoite
PL 20
13035 LVV

Lupa- ja valvontaviraston työsuojeluosaston postiosoite
PL 30
13035 LVV

Lautakuntien postiosoite
PL 40
13035 LVV

Lautakuntien postiosoitteeseen kuuluvat adoptiolautakunta, sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden valvontalautakunta, raskaudenkeskeyttämis- ja steriloimisasioiden lautakunta sekä valtakunnallinen lääketieteellinen tutkimuseettinen toimikunta.

Postiosoitteet ovat voimassa 1.1.2026 alkaen. Vanhoihin osoitteisiin tulleet postit ohjataan automaattisesti uusiin osoitteisiin vuoden 2026 ajan.

Toimipaikkojen tiedot

Lupa- ja valvontaviraston toimipaikkojen osoitteet julkaistaan Lupa- ja valvontaviraston verkkosivuilla osoitteessa lvv.fi.