Nästan 1200 ansökningar väntar på registrering i det nya Soteri-registret

Privata tjänsteproducenter inom social- och hälsovården har skickat nästan 1200 registreringsansökningar till Valviras och regionförvaltningsverkens nya register över tjänsteproducenter Soteri på drygt två veckor efter att Soteri togs i bruk i början av januari.

Behandlingen av ansökningarna pågår långsamt eftersom den elektroniska ärendehanteringen i registret behövde tas i bruk som en förenklad version – alla funktioner för en smidig behandling finns ännu inte på plats. Tjänsteproducenterna är nu tvungna att vänta på ett beslut om sin ansökan längre än normalt. Den målsatta behandlingstiden är cirka två månader. 

”Vi arbetar intensivt för att förbättra de tekniska funktionerna i den elektroniska ärendehanteringen i Soteri och för att avveckla ansökningsköer, och vårt mål är att få situationen bli bättre så snart som möjligt. Detta är på den högsta möjliga nivån på vår prioritetslista. Vi beklagar situationen och ber om tålamod”, säger Valviras överdirektör Markus Henriksson.

Ibruktagandet av Soteri-registret grundar sig på den nya lagen om tillsyn över social- och hälsovården som trädde i kraft 1.1.2024 samt lagen om småbarnspedagogik. Lagen om tillsyn över social- och hälsovården medförde nya krav på och nya arbetsfaser i behandlingsprocessen för ansökningar. Även dessa fördröjer behandlingen av ansökningarna.

Mer information

överdirektör Markus Henriksson, [email protected]

Läs mer

Nyttiga anvisningar för tjänsteproducenter  

• Du som registrerar dig i Soteri – gör handläggningen av din ansökan smidigare 
• Överbelastning i behandlingen av tjänsteproducenters ansökningar via Soteris e-tjänst 
• Anvisningar för den elektroniska ärendehanteringen i Soteri och kontaktuppgifterna till innehållsfrågor som anknyter till registrering finns på webbsidan för Soteri